Política de Envíos

Gracias por comprar en Evora™. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento del pedido

Todos los pedidos pasan por un proceso de preparación antes de ser enviados.

El tiempo de preparación es de 3 a 4 días hábiles.
Durante este tiempo verificamos la información del pedido, preparamos el producto y lo dejamos listo para el envío.

Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.

Tiempo de envío

Una vez que el pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 8 días hábiles para envíos dentro de México.

Tiempo total de entrega

El tiempo total aproximado para recibir tu pedido es de 9 a 12 días hábiles (preparación + envío).

Confirmación de envío y seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y esté completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas.

Retrasos

En algunos casos, pueden producirse retrasos debido a factores externos como:

• Alta demanda de pedidos

• Condiciones climáticas

• Retrasos logísticos del transportista

Agradecemos tu comprensión en estas situaciones.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o tu envío, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.